1. Điều khoản Đăng ký và Sử dụng Dịch vụ
1.1. Điều kiện Đăng ký Đối tác
Để trở thành đối tác của Yweb, doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh tự do phải tuân thủ các điều kiện và yêu cầu sau:
Tuân thủ pháp luật
Mọi đối tác phải đảm bảo hoạt động kinh doanh của mình tuân thủ pháp luật và các quy định hiện hành. Bao gồm các điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ, kinh doanh hợp pháp và các quy định bảo vệ người tiêu dùng.
Thông tin chính xác
Các đối tác phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về doanh nghiệp, bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin liên lạc khác. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không rõ ràng có thể dẫn đến việc hủy bỏ quyền đối tác trên nền tảng Yweb.
1.2. Quản lý và Bảo mật Tài khoản
Bảo mật thông tin tài khoản
Đối tác có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Yweb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng tài khoản không được ủy quyền.
Cập nhật thông tin
Đối tác phải đảm bảo rằng mọi thông tin liên hệ và chi tiết về doanh nghiệp được cập nhật thường xuyên trên Yweb.
Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên lạc và đảm bảo tính minh bạch trong quá trình kinh doanh.
2. Chính sách về Sản phẩm & Dịch vụ
2.1. Đăng tải Sản phẩm và Dịch vụ
Khi đăng tải sản phẩm hoặc dịch vụ trên Yweb, đối tác phải đảm bảo rằng:
Sản phẩm hợp pháp
Tất cả các sản phẩm và dịch vụ được đăng tải phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Bao gồm việc cấm các sản phẩm giả mạo, hàng nhái, hoặc các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Thông tin chính xác
Các sản phẩm và dịch vụ phải được mô tả rõ ràng, trung thực và đầy đủ. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin về giá cả, mô tả sản phẩm, hình ảnh, và điều kiện sử dụng (nếu có). Bất kỳ thông tin sai lệch hoặc thiếu chính xác nào có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc hủy bỏ gian hàng của đối tác.
2.2. Chất lượng Sản phẩm và Dịch vụ
Cam kết chất lượng
Đối tác phải đảm bảo rằng mọi sản phẩm và dịch vụ cung cấp trên Yweb đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng. Các sản phẩm lỗi, hư hỏng hoặc không đạt chất lượng sẽ bị xử lý theo quy định của Yweb.
Chính sách đổi trả và bảo hành
Đối tác cần cung cấp chính sách đổi trả và bảo hành rõ ràng để khách hàng có thể yên tâm khi mua sắm trên Yweb.
Điều này giúp duy trì niềm tin và xây dựng uy tín của doanh nghiệp.
3. Chính sách về Quảng cáo và Khuyến mãi
3.1. Quy định về Quảng cáo
Yweb cho phép đối tác triển khai các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, đối tác cần tuân thủ các quy định về quảng cáo sau:
Nội dung quảng cáo hợp lệ
Mọi nội dung quảng cáo phải trung thực và không gây hiểu lầm cho khách hàng.
Quảng cáo không được chứa nội dung vi phạm pháp luật hoặc vi phạm đạo đức xã hội.
Quảng bá sản phẩm hợp pháp
Các chiến dịch quảng cáo chỉ được phép quảng bá các sản phẩm và dịch vụ tuân thủ quy định pháp luật. Những sản phẩm vi phạm sẽ bị xóa khỏi nền tảng và đối tác có thể bị xử lý theo quy định của Yweb.
3.2. Khuyến mãi và Ưu đãi
Thông tin khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cần được cung cấp thông tin rõ ràng, bao gồm thời gian áp dụng, điều kiện khuyến mãi và đối tượng khách hàng hưởng lợi. Đối tác phải tuân thủ cam kết khuyến mãi và không thay đổi thông tin khi chiến dịch đã khởi động.
Sử dụng hợp lý ưu đãi
Các mã giảm giá hoặc ưu đãi không được sử dụng cho mục đích gian lận hoặc vi phạm quy định của Yweb. Đối tác có trách nhiệm đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi được triển khai một cách minh bạch và tuân thủ các điều khoản quy định.
4. Chính sách Giao hàng và Thanh toán
4.1. Quy định về Giao hàng
Thời gian giao hàng
Đối tác có trách nhiệm đảm bảo thời gian giao hàng tuân thủ theo cam kết với khách hàng. Việc giao hàng chậm trễ hoặc không đúng thời gian sẽ ảnh hưởng đến uy tín của đối tác và nền tảng Yweb.
Trách nhiệm trong quá trình giao hàng
Đối tác chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình giao hàng. Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào xảy ra trong quá trình này đều thuộc trách nhiệm của đối tác và cần được xử lý theo quy định về đổi trả sản phẩm.
4.2. Quy trình Thanh toán
Đảm bảo tính minh bạch
Đối tác có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Yweb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng tài khoản không được ủy quyền.
Phí và thuế
Đối tác có trách nhiệm tự chịu các khoản phí và thuế phát sinh liên quan đến việc kinh doanh trên Yweb. Các khoản phí này sẽ được quy định rõ trong điều khoản hợp tác với Yweb.
5. Chính sách Bảo mật Thông tin
Yweb cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của cả đối tác và khách hàng trên nền tảng.
Bảo mật thông tin khách hàng
Đối tác không được chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng. Việc sử dụng thông tin cá nhân phải tuân thủ các quy định về bảo mật của Yweb và pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo vệ dữ liệu
Mọi thông tin về doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh của đối tác trên Yweb sẽ được bảo vệ an toàn. Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin đối tác cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép của đối tác.
6. Xử lý Vi phạm và Chấm dứt Hợp tác
Yweb cam kết tạo ra một môi trường kinh doanh công bằng và an toàn. Tuy nhiên, trong trường hợp đối tác vi phạm các điều khoản và chính sách của Yweb, chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm:
Cảnh cáo hoặc nhắc nhở
Đối với các vi phạm nhỏ, Yweb sẽ đưa ra cảnh cáo hoặc yêu cầu đối tác khắc phục vi phạm trong thời gian quy định.
Tạm ngưng hoặc chấm dứt hợp tác
Đối với các vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại, Yweb có quyền tạm ngưng hoạt động của đối tác trên nền tảng hoặc chấm dứt hợp tác mà không cần thông báo trước.